Отзывы клиентов
Мы благодарны нашим клиентам за оказанное доверие и положительные отзывы о сотрудничестве с нашим интернет-магазином. Если хотите, можем помочь и вам: подберем подходящие товары и сопутствующие услуги. Просто свяжитесь с нами!
Огромное спасибо за вашу работу .Специально заказывала маленькие молды,пришли такие четкие,такие замечательные.Пожалела что из больших заказала всего 3.Цены -супер,молды-супер!!!Желаю Вашей компании процветания и творческих успехов на радость нам.Исполнение заказа получилось долгим из за праздников,зато почта доставила за 3 дня,чему очень обрадовала
Хотела сказать огромное спасибо всей команде Арт-студии " ПроСвет". Молды замечательные ( огромный выбор), отличного качества и что не мало важно демократичные цены!!!!! Да, отдельное спасибо за подарочек, приятно!!!!! Рекомендую всем мастерицам))))) Желаю вам дальнейшего процветания!!!!!
3 апреля сделала заказ, сегодня 7 мая, а он еще НЕ принят почтой( по данным почты России ,хотя на вашем сайте считается завершенным).Что за безобразное отношение к клиентам?? Неоднократно разговаривала со Светланой( очень мило общались), а вот подвижек нет. При последнем разговоре 30 апреля Светлана обещала отправить СДЕКом в первый рабочий день, а это было 2 мая. Но ничего НЕ сделано и что с заказом не ясно. Полностью поддерживаю отзыв Алены от 05.05 20. Спасибо! Всем здоровья!!!
1) Заказ был оплачен 7-го апреля. Что и является точкой отсчета по срокам.
2) Вся информация по отслеживанию Вам доступна, за её актуальность отвечает перевозчик.
3) С каких пор 2-е мая у нас рабочий день?
4) И самое главное! Про дозаказ от 21-го апреля (оплачен 23-го) Вы забыли? Дозаказ автоматически останавливает отправку основного заказа из-за того, что встает в общую очередь на изготовление.
Вот Вам простой вопрос: почему другие клиенты, сделавшие заказ раньше Вас, должны быть "задвинуты" в угоду вашего дозаказа? Чем Вы лучше их?
Светлана, конечно, молодец, старается угодить "особенным" клиентам, но, как мне кажется, таких клиентов нужно ставить на место. Вам должно быть стыдно.
В итоге: Дозаказ был выполнен вне очереди и выслан в течении 5-ти рабочих дней!!! В особенности в такое не простое время и в режиме работы в условиях строжайшего карантина, заказ не был просрочен ни на один день (по регламенту до 14-ти дней). И в ответ на то, что мы проявили к клиенту лояльность и радушие - получаем такой наглый и бесчестный отзыв. Позор Наталья!
Получила сегодня молды.Супер!!! Я оооочень довольна.Спасибо большое!!! И еще пакетик с конфетками и подарочек. Так мило и приятно!!! Желаю вам работать и процветать,на радость покупателей! И здоровья всему вашему коллективу!
Доброго утро! Получила посылочку с заказом. Все дошло в лучшем виде, качественная, индивидуальная упаковка каждого мода, вложены инструкции по применению. Молды замечательные, сразу попробовала в работе. Все супер! Огромное Вам спасибо, в том числе за подарочек и купоны на скидку!!! Успеха Вам и процветания! А всем сотрудникам и их родным и близким — крепкого здоровья! Берегите себя! Всего самого светлого и доброго!!! С уважением, Людмила.
Здравствуйте, дорогая Арт-студия ПроСвет!
Благодарю вас от всего сердца! ??
Я получила вчера аккуратно упакованную посылочку, принесла её домой, распечатала и была очень тронута вашим отношением и заботой ?? Внутри всё было аккуратно, надёжно уложено. А внутри лежал маленький приятный подарочек, так приятно было его обнаружить! Плюс купоны на скидку. Формы для отливки выполнены на высоком уровне, очень аккуратно. Получила ещё и эстетическое удовольствие, разглядывая их.
Благодарю, благодарю, благодарю вас!
Заказ не могу получить больше месяца, коммуникация с клиентом оставляет желать лучшего. Не видно никакой заинтересованности в том, чтобы товар дошёл до клиента, всем как будто все равно. Это очень расстраивает. Не удаляйте этот отзыв, станьте ближе к клиентам, не относитесь к ним так пренебрежительно. Они же платят и ждут Ваши товары. Спасибо!
Видим что ваш заказ отправлен и все сообщения были высланы автоматической системой при каждой смене статуса заказа. В вашем случае возникает вопрос о способе связи, который Вы использует. Дело в том, что любой, указанный в разделе контактов, способ связи - всегда получает адекватный ответ.
1) Убедитесь, что Вы используете один из указанных в разделе Контакты способ связи.
2) Убедитесь в том, что Вы сами не блокируете сообщения от нас (СПАМ).
Почему бы вам честно не написать:
"На новинки - скидки не распространяются!!"
"Нет не складе" - дешёвая отмазка..
Умеете же вы радовать!!! Спасибо Вам большое, за внимание оказанное нам, за неожиданные сюрпризы вложенные в посылку, за хорошее настроение.
как долго изготавливается заказ
Мы счастливы, что вообще сохранили возможность работать для вас.
Сегодня получила свой заказ, счастлива и довольна!!! Качество отменное!!! Не терпится скорее применить. Спасибо Вам огромное за качество товара и профессионализм в работе - всё на высшем уровне!!! Приятно удивили подарочек и купоны на скидку - их аж 4!!! Желаю Вам дальнейшего развития и процветания, а ещё счастья и здоровья!!!
Спасибо большое за посылочку! Молды пришли быстро. Отдельное спасибо за подарочки и купоны на скидку!
Дорогие Просветовцы , спасибо за заказ и маленький и приятный гостинец,, качество молдов отличное, а их было 33 шт, упаковано аккуратно, замечательно доехала посылка , успехов вам , здоровья и с наступающей Пасхой Христовой !!!)))
Уважаемый коллектив арт-студии! Получила от вас посылку, которая привела меня в полный восторг! Настолько хороши все молды, очень тонкая качественная проработка, Все изящно и проработано, Сразу же сделала несколько отливок из пластика и они получились лучше всяких похвал. Большое вам всем спасибо, огромное удовольствие работать с такими материалами. Удачи вам и благодарных покупателей в будущем!!!!!
Здравствуйте! Требуется рамка для фото овальная формата XL гладкая без декора для самостоятельного декорирования. Возможен ли выпуск таких молдов?
Здравствуйте! Получила свой заказ,
большое спасибо!! Чипборды отличного
качества, очень приятно найти сюрприз
в посылочке и купоны на следующие заказы. СПАСИБО. Желаю процветания
вашей фирме.
Получила очередной заказ. Как всегда, все четко. Молды отличные.
Спасибо за скидки на следующие заказы.
Очень приятно было получить Ваши милые подарочки, спасибо
Желаю ПроСвету ПроЦветания. Больше молдов хороших и разных - особенно с животными.
Заказ получила. Качество молдов отличное. Спасибо за подарки и скидки!
Сегодня я получила долгожданную бандерольку с большим количеством разных чипбордов, парочкой молдов и 11 наборов фишек. Все такое красивое!!! Все было очень аккуратно упаковано и к тому же был положен в падарок набор украшалок для творчества и сладкий подарочек.Что тоже очень приятно. К тому же мне положили купоны на следующие покупки. Спасибо вам за отлично выполненный заказ и успехов вашей команде!
Добрый день! Получила молды и пластиковые формы для фоторамок прекрасного качества, дошло в Германию без проблем. Очень довольна и с удовольствием буду еще у вас заказывать. Всего вам самого доброго. С тёплым приветом из Штутгарта, Оля Родич