Ответ администратора:
Здравствуйте!
Возможно Вы не осознано производите подмену понятий глубины рельефа и детализации. Наши формы имеют высокую детализацию и неизменное фабричное качество. Что касается глубины рельефа, то обратите внимание, что в описании всех этих форм есть 3D-визуализация. На этой визуализации видны линейные габаритные размеры изделий и сама глубина рельефа. Естественно, что чем меньше размер изделия Вы выбираете при заказе, тем тоньше оно получается (пропорционально изменению размеров ширины и высоты), и глубина рельефа станет ниже, что никак не влияет на детализацию. Наше оборудование обрабатывает материал с точностью до 0,01мм.
Если Вы не будете скрывать информацию о Вас и номере вашего заказа, то нам будет проще определить о каких именно формах идет речь, разобраться в ситуации в целом. Обратитесь на нашу горячую линию и давайте вместе разберемся в вашей ситуации.

Ответ администратора:
Александра, спасибо за ваш отзыв!
Да, ключевой момент в том, что мы производство и не работаем на склад, а только под заказ. Склады формируют наши оптовые покупатели и дилеры, у них можно купить продукцию из наличия.
Регламентные сроки 7-14 РАБОЧИХ дней.
Наш коллектив тоже хотел отдохнуть после непростого 2020-го года и по этому работа по заказам сместилась на эти дни. Мы честно предупреждали об этом во всех рассылках.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства.
Данная ситуация позволит нам пересмотреть логистические момента на нашем предприятии и сделать сервис еще лучше!

Ответ администратора:
Добрый день!
Звонить имеет смысл в рабочие дни и время, которое указано в разделе Контакты.
Возможно Вы не учитываете, что сегодня только 4-й рабочи день нового 2021-го года. С 31 декабря по 10-е января были нерабочие дни.