Ответ администратора:
Уважаемая Елена.
Мы не модерируем отзывы и все что пишут клиенты (за исключением спама) представлено в данном разделе.
К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ по данному сообщению и я не могу с 100% увереностью утверждать какой именно пластик был Вами заказан, но делаю предположение что это 7-й АртПласт (самый капризный).
Продажи жидкого пластика в последнее время выросли в разы. Вместе с этим увеличилось и количество жалоб на неудачные использование данной системы. Причин несколько и основная это человеческий фактор. К сожалению, многие покупатели игнорируют предупреждения или не точно следуют инструкции, вкладываемой нами в каждую посылку.
Постараюсь прояснить ситуацию и дать четкие рекомендации: Компоненты жидких пластиков (далее) системы являются кране токсичными и активными химическими реактивами. А как все мы знаем из школьного курса химии, чем активнее элемент, тем сложнее соблюсти все условия для обеспечения 100% результата химический реакции. Для нашей системы такие условия это отсутствие воды и низкая влажность воздуха (система моментально вступает в необратимую реакцию с водой), температура реактивов и окружающей среды, наличие пыли или загрязнений в посуде для смешивания и форме, четкое соблюдение пропорции смешивания и качество перемешивания реактивов. АртПласт 7 в большей степени чувствителен к условиям хранения и применения. Как правило именно влажность и температура приводят к полному разрушению компонента А.
Дополнительным негативным фактором является "лето". В описании товара на сайте и в инструкции присутвует информация о необходимости соблюдения температурного режима хранения. Но в данный период не все клиенты могут обеспечить (да и не все следят) за тем, что бы компоненты хранились при температуре не выше 23 градусов по Цельсию, а перевозчики вовсе не соблюдают данное условие. В связи с этим компонент А начинает разрушаться уже в процессе хранения. О начавшихся негативных процессах говорит вздутие упаковки, выпадение осадка. Обратить начавшееся разрушение компонента А практически невозможно, но их можно минимизировать: упаковку следует вскрыть и дать выйти образовавшимся пузырькам. Осадок необходимо растворить методом тщательного перемешивания. Обязательно нежно использовать разделитель для предотвращения влипания отливки в форму.
Если у Вас остались вопросы, то Вы всегда можете связаться с нами через форму обратной связи в разделе Контакты.