8-800-25-05-875
English  Русский 
   
   





Ваши отзывы и предложения

Оставить свой отзыв



 

Все отзывы



Елена
2013-08-02 08:03:40
Не знаю напечают ли мой отзыв, т.к он совсем не "хвалебный".Заказала в магазине молды и жидкий пластик. Попробовала залить рамочки, посмотрев предварительно видео на сайте. Смешала компоненты по инструкции 1:1. В итоге за 15! минут вообще ничего не застыло, как было обещано. Лежало просыхало мое добро всю ночь и в итоге вытащить пластик из формы не поломав его оказалось просто невозможно! Да и крошится он, не такой уж и твердый вышел. Сказать что я в диком расстройстве, это ничего не сказать! И как оказалось ситуация такая не у меня одной с пластиками Просвет :( Хотелось бы на мой отзыв и обратную связь получить, а именно ответ на вопрос услышать: что делать?

Ответ администратора:
Уважаемая Елена.
Мы не модерируем отзывы и все что пишут клиенты (за исключением спама) представлено в данном разделе.
К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ по данному сообщению и я не могу с 100% увереностью утверждать какой именно пластик был Вами заказан, но делаю предположение что это 7-й АртПласт (самый капризный).
Продажи жидкого пластика в последнее время выросли в разы. Вместе с этим увеличилось и количество жалоб на неудачные использование данной системы. Причин несколько и основная это человеческий фактор. К сожалению, многие покупатели игнорируют предупреждения или не точно следуют инструкции, вкладываемой нами в каждую посылку.
Постараюсь прояснить ситуацию и дать четкие рекомендации: Компоненты жидких пластиков (далее) системы являются кране токсичными и активными химическими реактивами. А как все мы знаем из школьного курса химии, чем активнее элемент, тем сложнее соблюсти все условия для обеспечения 100% результата химический реакции. Для нашей системы такие условия это отсутствие воды и низкая влажность воздуха (система моментально вступает в необратимую реакцию с водой), температура реактивов и окружающей среды, наличие пыли или загрязнений в посуде для смешивания и форме, четкое соблюдение пропорции смешивания и качество перемешивания реактивов. АртПласт 7 в большей степени чувствителен к условиям хранения и применения. Как правило именно влажность и температура приводят к полному разрушению компонента А.
Дополнительным негативным фактором является "лето". В описании товара на сайте и в инструкции присутвует информация о необходимости соблюдения температурного режима хранения. Но в данный период не все клиенты могут обеспечить (да и не все следят) за тем, что бы компоненты хранились при температуре не выше 23 градусов по Цельсию, а перевозчики вовсе не соблюдают данное условие. В связи с этим компонент А начинает разрушаться уже в процессе хранения. О начавшихся негативных процессах говорит вздутие упаковки, выпадение осадка. Обратить начавшееся разрушение компонента А практически невозможно, но их можно минимизировать: упаковку следует вскрыть и дать выйти образовавшимся пузырькам. Осадок необходимо растворить методом тщательного перемешивания. Обязательно нежно использовать разделитель для предотвращения влипания отливки в форму.
Если у Вас остались вопросы, то Вы всегда можете связаться с нами через форму обратной связи в разделе Контакты.

Анастасия
2013-07-30 13:13:07
Здравствуйте, получила посылочку. Очень рада, все очень понравилось! Особенно приятно порадовали подарочки))) Упаковано все отлично! Огромное спасибо за вашу работу!

Смыкова Елена
2013-07-27 11:10:44
Сегодня получила посылочку! Радости моей не было предела... Не могу ни о чем думать, так как идеи просто взрывают мозг)) Спасибо огромное за приятные сюрприз в посылочке! Очень приятно! Понравилась налаженная работа. Информирование о статусе заказа, внимательное отношение. Спасибо за инструкции и паспорт. Обязательно вернусь к Вам за покупками! Удачи и процветания!!!

Анна
2013-07-18 12:51:55
Получила уже вторую посылку. Очень большую. Заказываем с друзьями молды и жидкий пластик. В восторге! Заказали последний раз 18 бутылочек. Фигурки получаются легкие, ажур просто замечательный. Молды толстые, качественные.
Огромное спасибо за подарок! Фишки заинтересовали. Покажу друзьям! Украсят любую работу!
Огромное спасибо Андрею, директору арт-студии за терпение и помощь, за готовность пойти навстречу и помочь решить любые проблемы!

Лариса
2013-07-16 16:41:45
Сегодня получила посылку с силиконовыми формами! Спасибо большое! Во 2-ой раз получила удовольствие от сотрудничества с Вами. Огромное спасибо за подарок!

Екатерина
2013-07-16 13:15:45
Сегодня забрала свою посылочку, мало того, что всё пришло в срок, так ещё и мне сделала молдик цветочек В ПОДАРОК!!! огромное спасибо!!!
сейчас уже залепила несколько форм в качестве эксперимента, жду-не дождусь завтрашнего дня, когда можно будет посмотреть результат.
но самое главное - процесс доставляет неимоверное удовольствие!!
спасибо ещё раз огоромное! обязательно закажу у вас ещё молдики.

Светлана
2013-07-16 01:03:10
Здравствуйте! Ура! Посылочка пришла! (АРТ-675) Вчера, как только принесла домой это сокровище - тут же принялась творить! Муж еле-еле оттащил от стола))) спасибо Вам огромное за вашу работу - молды замечательные))).
Еще очень порадовали подарочки)) буду и дальше с Вами работать))

Юлия
2013-07-12 15:48:18
Сегодня получила долгожданную посылку с силиконовыми формами! Радости нет предела! Уже полдня не могу выпустить молды из рук - всё разглядываю :) Спасибо Вам большущее за такой прекрасный магазин, за внимательное отношение к покупателям, за оперативность и просто за вдохновение и возможность воплотить в жизнь свои творческие идеи и замыслы. Также спасибо за терпение в общении с клиентами. Прежде, чем сделать заказ, я успела закидать письмами с вопросами электронный ящик Андрея Просвирнова. Ответ получала быстро и даже ночью. Сложилось впечатление, что у них там круглосуточная "горячая линия" ;) Также удивили свойства самого силикона, из которого изготовлены формы: в инструкции написано, что он подходит даже для литья бетона и некоторых сплавов металлов o_O Определенно, технические характеристики этого силикона превосходят характеристики силиконов, из которых изготавливают формы некоторые другие производители (видела в другом месте формы, в которые нельзя заливать эпоксидные смолы, к примеру). Помимо всех прочих комплиментов, хочется поблагодарить и за подарок! Это очень-очень приятно! Спасибо Вам! :)))

С уважением, Юля.

Лилия
2013-07-11 10:26:24
Спасибо Вам огромное за ВАШУ работу! За оперативность и за терпение!) А, главное, за качество продукции! Сегодня получила посылочку и сразу же за работу!) Правда, еще немного не получается с дозировкой пластики, но я наверстаю!) И отдельное спасибо за подарки! Совсем не ожидала, но очень приятно!!! Еще раз спасибо!!!!

Эльвира
2013-07-07 12:45:18
Спасибо большое за вашу работу. Была оочень рада получить посылку! Да и куда?! В Киргизию!!! Хочу отметить вашу работу с покупателями.Было очень приятно получать ответ от вас так быстро. Такое ощущение, что вы работаете 24 часа в сутки! Несказанно приятно получить подарки! Качество вещей на высшем уровне! Непременно закажу еще! Вы как никто заслужили мое доверие! Спасибо.

Анна
2013-07-04 14:07:53
Очень понравилось отношение к нам, покупателям! Заказала силиконовые молды, жидкий пластик. Одну силиконовую форму забыли вложить. Я обратилась к Андрею. Формочку отправили отдельно, да еще и с подарочками! Качество форм понравилось. Понравилось работать с жидким пластиком.Все аккуратно и красиво упаковано, такую посылку приятно получать) Огромное спасибо Андрею! Единственное, я бы попросила уточнить информацию для легкой глины, написать в описании точнее для чего подходит, а для чего не стоит. С уважением, Анна. Обязательно буду еще заказывать!

Оля
2013-07-03 20:39:53
Чудесный интернет-магазин,чудесное отношение к клиентам, чудесные молды! Спасибо большое! В 4-ый раз получила удовольствие от сотрудничества с Вами. Буду и впредь заказывать молды, жидкий пластик и пр. в Вашем магазине.

Ильсияр
2013-07-02 23:28:23
Второй раз получаю заказ!!!!!!Второй раз восторг, как у ребенка!!!!!!!!!! Всё аккуратно, красиво!!!!!!!!!

Наталья (DNI)
2013-07-02 11:33:25
Сегодня получила посылочку с молдами! Спасибо Вам огромное за оперативность и презентик, очень приятно! Буду Вас рекомендовать всем своим друзьям и сама хочу еще ни раз сюда вернуться :)

Заббарова Ландыш
2013-07-01 09:14:03
Получила молды, все безумно понравилось) обязательно закажу снова!

Елтышева Ольга
2013-06-26 20:45:33
Вчера получила посылочку! Спасибо огромное за отличные молды, прекрасную упаковку, оперативное исполнение заказа и подарочек, обязательно вернусь!!!!

Диана Карлова
2013-06-24 20:36:42
Спасибо, Друзья, за Вашу работу, чудесный магазинчик и теплое отношение!
Вы радуете с каждым заказом) Спасибо!
Рекомендую Вас всем знакомым)))

Светлана(аляска)
2013-06-13 12:02:11
Большое спасибо за отличные молды!!!!
Обязательно вернусь за новыми!
Отдельное спасибо за подарки!
Рекомендую, замечательный магазин! :)

Лена
2013-06-11 19:11:52
Огромное спасибо за внимательное отношение к своим покупателям! Молды просто великолепны! А как здорово была упакована сама посылка! И отдельная благодарность за подарки! Так было приятно! Рекомендовала ваш магазин своим подругам. Успехов вам и процветания!

Анастасия
2013-06-06 17:01:34
Очень-очень всё понравилось!качество,действительно, великолепное!
Хотелось бы отдельно сказать большое спасибо Просвирнову Андрею за проявленный такт и уважение при оформлении моего многострадального заказа...
А еще за подарочки!!!

С уважением,
Анастасия



Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51

//