8 (800) 25-05-875
English  Русский 
   
   



Грани Судьбы
Настольная игра

Дополнительная скидка 5% по промокоду JULY2020


Подписка

Хотите быть в курсе акций, распродаж, получать персональные предложения о скидках?

Подпишитесь на нашу рассылку!




Ваши отзывы и предложения

Оставить свой отзыв



 

Все отзывы



Наталья Владиславовна
2020-05-07 11:58:42
3 апреля сделала заказ, сегодня 7 мая, а он еще НЕ принят почтой( по данным почты России ,хотя на вашем сайте считается завершенным).Что за безобразное отношение к клиентам?? Неоднократно разговаривала со Светланой( очень мило общались), а вот подвижек нет. При последнем разговоре 30 апреля Светлана обещала отправить СДЕКом в первый рабочий день, а это было 2 мая. Но ничего НЕ сделано и что с заказом не ясно. Полностью поддерживаю отзыв Алены от 05.05 20. Спасибо! Всем здоровья!!!

Ответ администратора:
Что же Вы, Наталья, вводите читателей в заблуждение? Если уж пишите отзыв, то пишите его со всеми деталями.
1) Заказ был оплачен 7-го апреля. Что и является точкой отсчета по срокам.
2) Вся информация по отслеживанию Вам доступна, за её актуальность отвечает перевозчик.
3) С каких пор 2-е мая у нас рабочий день?
4) И самое главное! Про дозаказ от 21-го апреля (оплачен 23-го) Вы забыли? Дозаказ автоматически останавливает отправку основного заказа из-за того, что встает в общую очередь на изготовление.
Вот Вам простой вопрос: почему другие клиенты, сделавшие заказ раньше Вас, должны быть "задвинуты" в угоду вашего дозаказа? Чем Вы лучше их?
Светлана, конечно, молодец, старается угодить "особенным" клиентам, но, как мне кажется, таких клиентов нужно ставить на место. Вам должно быть стыдно.
В итоге: Дозаказ был выполнен вне очереди и выслан в течении 5-ти рабочих дней!!! В особенности в такое не простое время и в режиме работы в условиях строжайшего карантина, заказ не был просрочен ни на один день (по регламенту до 14-ти дней). И в ответ на то, что мы проявили к клиенту лояльность и радушие - получаем такой наглый и бесчестный отзыв. Позор Наталья!

Валентина
2020-05-06 22:22:03
Дорогие друзья, большое спасибо за посылочку с молдами и маленькие презенты. Сразу же сделала отливки - осталась очень довольна. Желаю всем здоровья и Божьих благословений!

лилия григорьевна васильева
2020-05-06 16:57:44
Получила сегодня молды.Супер!!! Я оооочень довольна.Спасибо большое!!! И еще пакетик с конфетками и подарочек. Так мило и приятно!!! Желаю вам работать и процветать,на радость покупателей! И здоровья всему вашему коллективу!

Людмила Орлова
2020-05-06 05:39:00
Доброго утро! Получила посылочку с заказом. Все дошло в лучшем виде, качественная, индивидуальная упаковка каждого мода, вложены инструкции по применению. Молды замечательные, сразу попробовала в работе. Все супер! Огромное Вам спасибо, в том числе за подарочек и купоны на скидку!!! Успеха Вам и процветания! А всем сотрудникам и их родным и близким — крепкого здоровья! Берегите себя! Всего самого светлого и доброго!!! С уважением, Людмила.

Мадина
2020-05-05 11:48:16
Здравствуйте, дорогая Арт-студия ПроСвет! Благодарю вас от всего сердца! ♥️ Я получила вчера аккуратно упакованную посылочку, принесла её домой, распечатала и была очень тронута вашим отношением и заботой ♥️ Внутри всё было аккуратно, надёжно уложено. А внутри лежал маленький приятный подарочек, так приятно было его обнаружить! Плюс купоны на скидку. Формы для отливки выполнены на высоком уровне, очень аккуратно. Получила ещё и эстетическое удовольствие, разглядывая их. Благодарю, благодарю, благодарю вас!

Алена
2020-05-05 11:12:44
Заказ не могу получить больше месяца, коммуникация с клиентом оставляет желать лучшего. Не видно никакой заинтересованности в том, чтобы товар дошёл до клиента, всем как будто все равно. Это очень расстраивает. Не удаляйте этот отзыв, станьте ближе к клиентам, не относитесь к ним так пренебрежительно. Они же платят и ждут Ваши товары. Спасибо!

Ответ администратора:
Мы никогда не удаляем отзывы, соответствующие тематике данного раздела. Значения не имеет положительный он или отрицательный.
Видим что ваш заказ отправлен и все сообщения были высланы автоматической системой при каждой смене статуса заказа. В вашем случае возникает вопрос о способе связи, который Вы использует. Дело в том, что любой, указанный в разделе контактов, способ связи - всегда получает адекватный ответ.
1) Убедитесь, что Вы используете один из указанных в разделе Контакты способ связи.
2) Убедитесь в том, что Вы сами не блокируете сообщения от нас (СПАМ).

Светлана
2020-05-02 19:23:17
Благодарю за посылочку, все дошло в целости , хорошо упаковано. Отдельное спасибо за подарочки и купоны. Это не первый мой заказ, всегда товар хорошего качества. СПАСИБО!!!

Ираида
2020-04-29 14:21:34
Умеете же вы радовать!!! Спасибо Вам большое, за внимание оказанное нам, за неожиданные сюрпризы вложенные в посылку, за хорошее настроение.

Ольга Бахтюкова
2020-04-29 09:59:47
как долго изготавливается заказ

Ответ администратора:
На это есть причины, о которых все мы не понаслышке знаем (более подробно в договоре).
Мы счастливы, что вообще сохранили возможность работать для вас.

Татьяна Медведева
2020-04-22 12:57:34
Сегодня получила свой заказ, счастлива и довольна!!! Качество отменное!!! Не терпится скорее применить. Спасибо Вам огромное за качество товара и профессионализм в работе - всё на высшем уровне!!! Приятно удивили подарочек и купоны на скидку - их аж 4!!! Желаю Вам дальнейшего развития и процветания, а ещё счастья и здоровья!!!

Панкова Ирина
2020-04-21 11:40:21
Спасибо большое за посылочку! Молды пришли быстро. Отдельное спасибо за подарочки и купоны на скидку!

марина
2020-04-21 10:11:39
что же в Москве то нет представительства???Очень ждем!!!

Татьяна Юрьевна Савчук
2020-04-16 13:11:17
Дорогие Просветовцы , спасибо за заказ и маленький и приятный гостинец,, качество молдов отличное, а их было 33 шт, упаковано аккуратно, замечательно доехала посылка , успехов вам , здоровья и с наступающей Пасхой Христовой !!!)))

Марина Кухарчик
2020-04-07 14:01:56
Уважаемый коллектив арт-студии! Получила от вас посылку, которая привела меня в полный восторг! Настолько хороши все молды, очень тонкая качественная проработка, Все изящно и проработано, Сразу же сделала несколько отливок из пластика и они получились лучше всяких похвал. Большое вам всем спасибо, огромное удовольствие работать с такими материалами. Удачи вам и благодарных покупателей в будущем!!!!!

Валентина
2020-04-06 19:01:07
Заказ получила, всё как всегда отлично! Спасибо!!! Отдельное спасибо за подарочки!!! Успехов Вам!!!

Ирина Нефёдова
2020-04-06 11:12:18
Здравствуйте! Требуется рамка для фото овальная формата XL гладкая без декора для самостоятельного декорирования. Возможен ли выпуск таких молдов?

Алиева Лидия
2020-04-03 16:48:04
Здравствуйте! Получила свой заказ, большое спасибо!! Чипборды отличного качества, очень приятно найти сюрприз в посылочке и купоны на следующие заказы. СПАСИБО. Желаю процветания вашей фирме.

Людмила
2020-03-31 19:08:14
Большое спасибо за заказ. Быстрая доставка до двери. Отдельно спасибо за подарки. Очень приятно.

Лариса
2020-03-28 20:25:55
Первый раз делала заказ через Арт-студию "ПроСвет". В процессе оформления заказа было очень приятно общаться- внимательные и корректные сотрудники. Заказ был выполнен и доставлен в короткие сроки. Качество силиконовых форм очень высокое. Все формы аккуратно упакованы и снабжены инструкциями. Обслуживание на высоком уровне, и, к тому же, вложен маленький "приветик", что было приятно. Благодарю студию, желаю процветания и, конечно, буду еще делать заказы.

Татьяна Константиновна Рушина
2020-03-24 21:09:04
Получила очередной заказ. Как всегда, все четко. Молды отличные. Спасибо за скидки на следующие заказы. Очень приятно было получить Ваши милые подарочки, спасибо Желаю ПроСвету ПроЦветания. Больше молдов хороших и разных - особенно с животными.



Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

//