8-800-25-05-875
English  Русский 
   
   





Ваши отзывы и предложения

Оставить свой отзыв



 

Все отзывы



Надя
2019-06-20 14:28:02
Здравствуйте! Получила свой заказ, спасибо. Разочаровала круглая рамка (ARTMD0588), отливка получилась неровной, поверхность, завитки волнами. До этого брала овальную рамку (ARTMD0595) - она идеальная. Хотелось бы похожую круглую, с интересным орнаментом/цветами. И побольше выбора в размерах. К примеру, овальную я бы приобрела см на 1,5 меньше по всем размером.

Ответ администратора:
Благодарим за Ваш отзыв, мы учтем эти пожелания. ARTMD0588 имитирует ручную работу с глиной, имеет случайную деформацию, подчеркивающую HANDMADE.

Лев
2019-06-18 18:41:21
не ожидал все Ок все на высшем уровне только мне в посылочке как пишут некоторые не было подарочка Благодарю отличную команду вашу и работу Жду скидок на дальнейшие заказы Удачи и успеха ВАМ ВСЕМ Ваш Лев

Алиева Елена
2019-06-13 18:05:14
Огромное спасибо за посылочку! Как всегда качество отличное! отдельное спасибо Вашей команде за отношение, Вы вернули мои деньги ошибочно мной оплачены другому лицу и очень быстро исполнили заказ! Благополучия Вам и вдохновения!!!

Татьяна
2019-06-12 10:34:59
Заказ Арт-35672 получен, спасибо

Татьяна
2019-06-06 17:55:46
Получила заказ.Спасибо,отличные чипборды!Отдельное спасибо за подарок-сюрприз.

Наталья Федоровна Иванова
2019-05-28 08:24:43
Получила свою посылочку . Все пришло в целости.Товар как всегда качественно изготовлен . Была небольшая задержка из-за праздников . Ну что поделаешь. праздники.... Самое главное это - качество ! За несколько лет , ни разу не подвели... Успехов вам, творческого вдохновения и процветания !!! С уважением Наталья .

Ирина
2019-05-27 10:14:51
Здравствуйте! 11 мая оплатила заказ,сегодня уже 27 мая,что-то никаких изменений,заказ до сих пор изготавливается... Его вообще отправят мне? Очень разочарована вашим магазином....к сожалению...

Ответ администратора:
Добрый день.
Настоятельно рекомендуем ознакомиться с регламентом изготовления продукции под заказ.

Катя
2019-05-23 14:36:56
Здравствуйте! Очень люблю ваш чипборд и пивной картон, только очень не хватает картона размером 15*20 см Ножи для вырубки у вас тоже отличные, еще хотелось бы увидеть ножи по типу вот этого чипборда: https://art-prosvet.ru/product/chipbord-vetki_ow/ Очень люблю эти веточки! И еще вот такому ножику была бы очень рада: https://art-prosvet.ru/product/chipbord-cvety_gs/

Нина
2019-05-17 14:02:04
Добрый день! Заказ оплатила , прошло 11дней..Когда ждать заказ?

Ответ администратора:
Добрый вечер.
Регламент выполнения заказов представлен на нашем сайте. Вы должны учитывать продолжительные праздничные дни, в течении которых заказы не могли быть изготовлены.

Лейла
2019-05-12 10:45:59
Добрый день. Сделала заказ 02 мая, сегодня 12 мая, заказ не выслан еще. Хотела узнать, мне вышлют на эл. почту или номер телефона трек отслеживания? Звонила в поддержку, трубку не берут, иначе бы не писала тут этот вопрос, не знаю куда обратиться. Заранее, спасибо за ответ.

Ответ администратора:
Режим работы горячей линии ни чем не отличается от режима работы Компании. Сейчас идет чреда затяжных майских праздников. Раньше 13-го мая нет смысла звонить. Ответ на ваш вопрос есть в письме с заказом.

Елена
2019-05-06 12:13:17
Добрый день. Спасибо за посылку. Но почему мне пришлось оплачивать доставку. Я заказывала у Вас когда была акция -бесплатная доставка. ????

Ответ администратора:
Вы выбрали курьерскую доставку СДЭК, а не бесплатную доставку простой почтой.

Наталья
2019-04-30 19:18:34
Большое спасибо за отличную работу. Успехов вам и новых творческих идей.

Елена Колесникова
2019-04-29 19:57:26
хочется знать где мой заказ прошел месяц ?

Ответ администратора:
Елена, для этого лучше использовать средства обратной связи и контакты менеджеров, а не раздел Отзывов и предложений.

Мухина Татьяна Владимировна
2019-04-15 17:31:37
Первый раз делала заказ. Впечатления только положительные. Заказ на молды был выполнен в сроки, которые прописаны на самом сайте. Вся пошаговая информация по заказу была предоставлена по эл.почте, впродь самой отправки. Молды прекрасного качества, в посылке еще и подарок нашла, приятно! Желаю удачи и процветания! Буду рекомендовать!

Фарида
2019-04-14 06:48:41
Прошло уже 13 дней с момента заказ, а мой заказ все еще не отправили. Сколько еще ждать мне осталось ?

Светлана
2019-04-12 17:11:18
Здравствуйте. Заказ получила, большое спасибо! Всё выполнили очень быстро не смотря на промоакцию . Молды как всегда отличного качества. Отдельное спасибо за подарок, очень приятно .

Марина
2019-04-11 18:32:20
Огромное спасибо! Прекрасные молды, быстрая доставка, внимательное отношение! Самые лучшие рекомендации! Спасибо за подарочек! Удачи вам в вашей работе!

Фарида
2019-04-11 08:14:51
Второй раз делаю заказ в скидочные дни и сноа задержка с отправлением.

Ответ администратора:
И это логично. Малая плата за особую выгоду.
Из информации о сроках: проводимые Исполнителем Промоакции, Распродажи и прочие масштабные мероприятия, могут значительно увеличить очередь на изготовление заказов.

Валентина
2019-04-10 08:31:59
очень довольна работой магазина. заказ выполнен очень быстро. и качественно. пришел в Молдавию за 3 дня. особенно приятно было и неожиданно- вложен подарок. Благодарю!! успехов и процветания!! .

Violeta Gefker
2019-04-08 16:06:31
Сделала очень большой заказ еще в феврале, потом были дозаказы в марте. до сих пор еще ничего не выслали. тормозят отправку проекты молдов. Так что мне теперь ждать 6 месяцев чтоб получить свой заказ. неужели нельзя выделить проекты отдельно? Нужно было предупреждать что из-за проектов будет весь этот бардак. как мне теперь отказаться от проектов или отделить.Сделала заказ на сумму более 20000р и жду полтора месяца. это немыслимо. все уже давно получили свои заказы. а я все жду. я хочу чтоб мне выслали все оплаченные позиции , которые уже есть на сайте. а проекты буду ждать

Ответ администратора:
Вместо того что бы признать, что Вы совершили ошибку не ознакомившись с условиями формирования дозаказов и не прочитали информацию о том, что такое Проект, Вы, зачем-то, выставляете нас виноватыми в вашей безграмотности.
Вам было достаточно не делать дозаказы и не смешивать простые заказы и проекты изделий, а разделить эти заказы.
Было достаточно обратиться с этим вопросом к онлайн-консультанту еще на этапе формирования заказов.
У нас есть четкие инструкции: Если клиент хочет сделать дозаказ, то значит клиент не хочет оплачивать несколько пересылок, а ожидает отправку одной посылкой.
Но проекты не главная ваша проблема. Зачем делать целую кучу дозаказов на протяжении месяца?
Причем, менеджеры, по вашему первому требованию разделили ваши заказы.
Так в чем смысл вашего отзыва?



Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51

//