8-800-25-05-875
English  Русский 
   
   





Ваши отзывы и предложения

Оставить свой отзыв



 

Все отзывы



Вера
2017-01-31 15:40:45
Прошел месяц с момента оформления заказа ART-17830, я не имею никакой информации об отправке.
Мне кажется , что это не очень красивое поведение по отношению к своим заказчикам. Жду информацию.

Ответ администратора:
О всех этапах изготовления заказа, как и информация об отправлении, клиент уведомляется автоматически через email и SMS. Ваш заказ давно ожидает Вас в почтовом отделении. Проверьте корректность указаных контактных данных и проверяйте спам в ожидании важных уведомлений.

Александра Архипова
2017-01-30 16:40:52
Здравствуй, арт - студия "Просвет"!!! Спасибо, что вы есть! Сервис замечательный! По времени пришло все очень быстро, получила уже пятый заказ за месяц...и не могу остановиться...хочу заказать много всего!!!! Оооооочень рекомендую!!!! Спасибо всей творческой команде!

Галина Ивановна
2017-01-25 20:32:22
Молодцы! Получила ваши молды. Очень довольна.Правда не так быстро, но в следующий раз буду ждать спокойнее, зная, что виноваты в эадержке не вы, а служба доставки. На мои "нервные" вопросы реагировали адекватно и понятно. Ваш сайт очень информативен. Спасибо,буду с вами работать и советовать другим.

Елена
2017-01-25 15:06:48
Заказ получила.Молдами и пластиковыми формами очень довольна,а вот гипсовая рамка пришла расколотая пополам.Вроде и упаковка неплохая,в отдельной коробке картонной,но пришла разбитая.Гипс нужно лучше упаковывать.Это как стекло.
И ещё замечание по обслуживанию клиентов.Я сделала заказ перед новым годом,я понимаю,что праздники.Обычно денежный перевод с карты идет быстро,а из-за праздников получилась задержка.Поскольку сумма денежного перевода была приличной ,около 3тыс.руб,стала интересоваться её поступлением.Общение со мной было очень резким,.Вместо того,чтобы успокоить,объяснить,что праздники,поэтому задержка с деньгами.Вы же с такими ситуациями сталкивались в процессе работы,а у меня первый раз.Естественно,я очень волновалась,тем более такая сумма.
Короче.очень неприятное осадок от общения..Надо изменить отношение к покупателю.Продукция у вас хорошая.а обслуживание отвратительное !!!!!!

Ольга Сиверцева
2017-01-20 17:41:06
Получила свой заказ.Очень довольна!!!Спасибо за оперативность и внимание.Отдельное спасибо за милый сюрприз.
Вопрос: делаете ли Вы заливные формы ( для свечей,жидкой пластики,мыла)?

Ольга
2017-01-20 12:40:04
Спасибо за заказ, получила быстро, отличное качество! Отдельное спасибо за презент. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Успехов и процветания вашему магазину.

Анна
2017-01-18 20:12:14
Очень довольна качеством ваших молдов!Просто на высшем уровне и обслуживание и товар!Спасибо большое

валентина
2017-01-16 09:27:42
Посылочку получила быстро,пластиковые формы очень понравились,жду ,когда появиться форма 0005,чтобы заказать.Спасибо за подарочек.

Виталий
2017-01-16 05:41:41
Доброго времени суток! У меня не вопрос и предложение в одном! Почему вы не делаете полноценные фигурки, различной тематики???
Было бы не плохо иметь такие фигурки из известных мультсериалов. Думаю что очень большим спросом пользовалось бы этот вид товаров!

Приказчикова Елизавета
2017-01-13 16:31:40
Заказывала здесь молды первый раз. Очень порадовало качество, замечательный магазин!) Ну и подарочки, конечно, очень приятно было получить!

Ирина Климентьева
2017-01-13 05:04:39
Спасибо большое.получила заказ очень довольна. Пришло все быстро(если бы не новогодние праздники пришло наверно еще быстрее) Отдельно спасибо за подарочек. приятно очень. еще раз спасибо.

анна комогорова
2017-01-11 13:55:54
делаю не первый заказ магазин понравился качество хорошее, да единнственая прозьба после оплаты товар не задерживайте долго можно как то по быстрее отправлять, покупала и буду дальше работать с вами МОЛОДЦЫ!!!

Лилия
2017-01-10 13:40:17
Получила сегодня свой заказ. Очень довольна! Молды отличного качества, размеры тоже совпадают. До Белгорода дошло все быстро. Отдельное спасибо за подарочек! Буду заказывать еще!

Елена Савченко
2017-01-04 05:16:59
Получила силиконовые молды. Приятно работать с таким качественным товаром! За презентик отдельное Спасибо-очень приятно! Единственное - очень долго ждала заказ! От момента отправки денег и получения товара прошло 23 дня! Буду заказывать еще - Но просьба - как бы побыстрее по срокам доставки!

Ответ администратора:
Спасибо за ваш отзыв, мы всегда следим за качеством нашей продукции. Сожалеем что доставка оказалась дольше чем Вы рассчитывали, но повлиять на службы доставки мы не можем.

Надежда
2016-12-30 09:00:37
Получила жидкий пластик! Хороший материал, но надо научится работать (иногда очень быстро и аккуратно, зависит от марки). В период хороших новогодних скидок хотела заказать ещё, но вот засада, на складе нет ни одной марки вот уже недели три... Что это?! У вас производство встало?! И когда же данный товар можно будет заказать?

Ludmils
2016-12-27 08:17:02
Я живу в Израиле,но очень хочу сотрудничать с вами.Подскажите,как быть с доставкой.

Ответ администратора:
Доставим почтой, EMS, FedEx, DPD, DHL, на ваш выбор.

Елена
2016-12-25 22:28:37
Хотела сейчас сделать заказ,тем более ,что дали ещё скидку 5%.
Нигде не написано ,сколько продлится скидка 30% когда началась и когда закончится.
Пока ещё добавляла товар,цены поменялись.
Никаких объявлений,никаких анонсов о сроках
нигде ничего не нашла.
Даже в сообщении о доп.скидке мне ничего о конкретных сроках.Только-Торопитесь.
Я пока оформляла всё закончилось.
Как то не приятно .....

Ответ администратора:
Подпишитесь на одну из наших социальных групп и на новости. Тогда будете всегда в курсе всех текущих акций.

Алла
2016-12-24 20:12:35
Сервисом крайне недовольна. 20 12 сообщили о передачи заказа в службу доставки и посылка зависла, у меня заказ на 30 12 и он не будет выполнен в срок. Вряд ли буду пользоваться этим магазином и коллегам посоветую обходить Вас стороной Жаль потраченных денег и времени!

Ответ администратора:
Уважаемая Алла, странно слышать, что Вы перекладываете ответственность с выбранной Вами службы доставки на нас.
Мы не несем ответственности за действия или бездействие выбранных клиентом служб доставки. И в принципе не оказываем услуг по доставке, т.к. не являемся курьерской или транспортной компанией. Наши обязательства по отправке считаются выполненными в момент передачи заказа в выбранную клиентом службу доставки.
Почему зависла ваша посылка? - Вам нужно было связаться с перевозчиком и уточнить причину. Часто бывает что информация на ресурсах по отслеживанию обновляется с запозданием в несколько дней.

Елена Зеленина
2016-12-20 23:35:04
Посылку получила очень быстро! Силиконовые формы очень хорошего качества. Спасибо огромное!

Анна Дресвянкина
2016-12-19 13:55:42
Прекрасный магазин. Качественные материалы. Отличный и удобный сервис! Довольно таки быстрая доставка в Москву. Буду и впредь делать заказы и советовать другим!
P.S. Отдельное спасибо за подарочек!!!



Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51

//