8-800-25-05-875
English  Русский 
   
   





Ваши отзывы и предложения

Оставить свой отзыв



 

Все отзывы



Нина
2019-05-17 14:02:04
Добрый день! Заказ оплатила , прошло 11дней..Когда ждать заказ?

Ответ администратора:
Добрый вечер.
Регламент выполнения заказов представлен на нашем сайте. Вы должны учитывать продолжительные праздничные дни, в течении которых заказы не могли быть изготовлены.

Лейла
2019-05-12 10:45:59
Добрый день. Сделала заказ 02 мая, сегодня 12 мая, заказ не выслан еще. Хотела узнать, мне вышлют на эл. почту или номер телефона трек отслеживания? Звонила в поддержку, трубку не берут, иначе бы не писала тут этот вопрос, не знаю куда обратиться. Заранее, спасибо за ответ.

Ответ администратора:
Режим работы горячей линии ни чем не отличается от режима работы Компании. Сейчас идет чреда затяжных майских праздников. Раньше 13-го мая нет смысла звонить. Ответ на ваш вопрос есть в письме с заказом.

Елена
2019-05-06 12:13:17
Добрый день. Спасибо за посылку. Но почему мне пришлось оплачивать доставку. Я заказывала у Вас когда была акция -бесплатная доставка. ????

Ответ администратора:
Вы выбрали курьерскую доставку СДЭК, а не бесплатную доставку простой почтой.

Наталья
2019-04-30 19:18:34
Большое спасибо за отличную работу. Успехов вам и новых творческих идей.

Елена Колесникова
2019-04-29 19:57:26
хочется знать где мой заказ прошел месяц ?

Ответ администратора:
Елена, для этого лучше использовать средства обратной связи и контакты менеджеров, а не раздел Отзывов и предложений.

Мухина Татьяна Владимировна
2019-04-15 17:31:37
Первый раз делала заказ. Впечатления только положительные. Заказ на молды был выполнен в сроки, которые прописаны на самом сайте. Вся пошаговая информация по заказу была предоставлена по эл.почте, впродь самой отправки. Молды прекрасного качества, в посылке еще и подарок нашла, приятно! Желаю удачи и процветания! Буду рекомендовать!

Фарида
2019-04-14 06:48:41
Прошло уже 13 дней с момента заказ, а мой заказ все еще не отправили. Сколько еще ждать мне осталось ?

Светлана
2019-04-12 17:11:18
Здравствуйте. Заказ получила, большое спасибо! Всё выполнили очень быстро не смотря на промоакцию . Молды как всегда отличного качества. Отдельное спасибо за подарок, очень приятно .

Марина
2019-04-11 18:32:20
Огромное спасибо! Прекрасные молды, быстрая доставка, внимательное отношение! Самые лучшие рекомендации! Спасибо за подарочек! Удачи вам в вашей работе!

Фарида
2019-04-11 08:14:51
Второй раз делаю заказ в скидочные дни и сноа задержка с отправлением.

Ответ администратора:
И это логично. Малая плата за особую выгоду.
Из информации о сроках: проводимые Исполнителем Промоакции, Распродажи и прочие масштабные мероприятия, могут значительно увеличить очередь на изготовление заказов.

Валентина
2019-04-10 08:31:59
очень довольна работой магазина. заказ выполнен очень быстро. и качественно. пришел в Молдавию за 3 дня. особенно приятно было и неожиданно- вложен подарок. Благодарю!! успехов и процветания!! .

Violeta Gefker
2019-04-08 16:06:31
Сделала очень большой заказ еще в феврале, потом были дозаказы в марте. до сих пор еще ничего не выслали. тормозят отправку проекты молдов. Так что мне теперь ждать 6 месяцев чтоб получить свой заказ. неужели нельзя выделить проекты отдельно? Нужно было предупреждать что из-за проектов будет весь этот бардак. как мне теперь отказаться от проектов или отделить.Сделала заказ на сумму более 20000р и жду полтора месяца. это немыслимо. все уже давно получили свои заказы. а я все жду. я хочу чтоб мне выслали все оплаченные позиции , которые уже есть на сайте. а проекты буду ждать

Ответ администратора:
Вместо того что бы признать, что Вы совершили ошибку не ознакомившись с условиями формирования дозаказов и не прочитали информацию о том, что такое Проект, Вы, зачем-то, выставляете нас виноватыми в вашей безграмотности.
Вам было достаточно не делать дозаказы и не смешивать простые заказы и проекты изделий, а разделить эти заказы.
Было достаточно обратиться с этим вопросом к онлайн-консультанту еще на этапе формирования заказов.
У нас есть четкие инструкции: Если клиент хочет сделать дозаказ, то значит клиент не хочет оплачивать несколько пересылок, а ожидает отправку одной посылкой.
Но проекты не главная ваша проблема. Зачем делать целую кучу дозаказов на протяжении месяца?
Причем, менеджеры, по вашему первому требованию разделили ваши заказы.
Так в чем смысл вашего отзыва?

Безуглова Наталья
2019-04-08 14:04:55
Получила очередную посылку с молдами из марафона новинок.Все как всегда на высоте.Буду испытывать 3D молды.Думаю,чем их заполнять.Девочки,мальчики,поделитесь пожалуйста соображениями по этому поводу! Коллективу АРТ-Просвета огромное спасибо!!!

Татьяна
2019-04-05 10:11:12
Уже много раз делала заказы в этом магазине, и точно ещё буду!))) Очень качественная продукция!!! Спасибо вам огромное !!! За подарочек отдельная благодарность!!!

Елена
2019-04-03 15:07:29
Я впервые сделала заказ на Вашем сайте и осталась очень довольна. Всё замечательно го качества и очень хорошо упаковано. Буду с Вами теперь сотрудничать. Спасибо за Ваш труд.

Анна
2019-04-03 12:20:11
Спасибо за прекрасную работу , качество Молдов отменное , изготовили за 5 дней , отправили , Почта России не подвела , пришло довольно быстро!! Желаю процветания и регулярного пополнения ассортимента !

Вера Борисовна Смекалина
2019-03-27 13:45:17
Добрый день! Заказ получила, все отличного качества, упаковано отлично.Заказываю не первый раз и надеюсь не последний. С оплатой нет проблем. Спасибо за вашу работу.

Безуглова Наталья
2019-03-26 18:34:15
Получила сегодня посылку,заказанную на маслиничную распродажу.Я в восторге от новинок!!! Спасибо огромное вашему коллективу за прекрасную работу и за возможность принимать участие в творческом процессе изготовления новых форм.Это так интересно.Качество молдов как всегда на высоте.Вы лучшие!!!Жду очередную посылку с новинками))).!

Олеся Ворона
2019-03-26 11:55:06
Заказывала первый раз молды и осталась ооочень довольна! Спасибо большое. Сделала второй заказ на молды. Спасибо за подарочек! Единственное что - 5 дней долго на изготовление. Понятно, что производство работает на опт больше, но хочется уменьшить сроки хотя бы до 3х дней для розницы. Еще раз спасибо!

наталья
2019-03-25 16:12:48
Спасибо за быстрое исполнение заказа! Молды отличного качества, всё прекрасно упаковано, посылка отслеживалась. Спасибо за подарочек, обязательно вернусь к вам ещё!



Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49

//